Kvalitetssikringssystemet skal inneholde «hvordan gå frem» og standarder som sikrer at kundes krav og forventninger når det gjelder kvalitet er kjente, samt at kunden i god tid får kunnskap om den kvaliteten som Demex regner med å levere.
Demex er ISO-sertifisert i henhold til ISO 9001
Alle våre motordrevne porter er CE-merket. Vi tilbyr også Galv Fe-sertfikat.
De åtte kvalitetsstyrte prinsippene er:
kundefokus
lederskap
Involvering av mennesker
prosessmetode
ledelsessystem
Kontinuerlige forbedringer
saklig tilnærming til beslutningstagning
gjensidig fordelaktige leverandørrelasjoner
Standarden dekker alle aspekter ved en organisasjons virksomhet inklusiv det å identifisere sine viktigste prosesser, definere roller og ansvar, retningslinjer og mål, krav til dokumentasjon, viktigheten av å forstå og møte kundens krav, kommunikasjon, ressurskrav, utdanning, produkt- og prosessplanlegging, designprosesser, innkjøp, produksjon og service, overvåking og måling av produkter og prosesser, kundetilfredshet, internrevisjon, ledelsens gjennomgang og forbedringsprosesser.