Varukorg (0)
Din varukorg är tom!
Artikel (Art nr) Antal Pris Rabatt Summa Ta bort
Antal artiklar: 0 Totalt pris: 0,00 kr
Gå till kassan
Skapa Offertunderlag

Skicka Offertunderlag

Skicka
Ditt offertunderlag är skickat till:

Inga sidor hittades.

Demex

Villkor & Info

Om Oss

Demex AB
Demex säljer områdeskydd och säkerhetsprodukter till stängselmontörer, återförsäljare och privatpersoner i hela Skandinavien och övriga delar i världen. Vi är ett ledande företag i Nordeuropa som förser 25% av stängselmarknaden i Sverige med material.

Mission
Att erbjuda våra kunder sinnesfrid genom att hjälpa dem att skydda sin egendom och dem som de bryr sig om.

Vision
Att bli den säkerhetsleverantör som hus/företag och institutions ägare föredrar för att skydda sin egendom och dem som de bryr sig om, genom att utveckla kvalitetsprodukter som man har råd med och gör livet bekvämt.

Support
Vi har en omfattande support till våra kunder. Kvalitetsprodukter, service avtal och full support av våra tekniker försäkrar att våra produkter kommer att hålla i många år.

Utveckling
Vi är inte rädda för nya idéer. Det är därför vi designar, testar och förbättrar funktionalitet på våra produkter genom att använda oss av den senaste teknologin.

Logistik
Som ett globalt företag har vi ett unikt kontaktnät av leverantörer och vi kan erbjuda snabba leveranser till attraktiva priser över hela världen.

Köpvillkor
(generella köpvillkor)

Handla hos Demex
Du måste vara minst 18år för att handla hos Demex. Demex kommer utföra en kreditkontroll innan ordern godkänns och går vidare. Kreditupplysningar och kontakt lagras aldrig bortom Demex register. Demex har sekretess på all juridik information.

Demex levererar ett brett sortiment av produkter, med hög leveranssäkerhet och god service samt med personlig service och köpgaranti skapar vi lönsamhet för våra kunder.

Handla och välj varor
Välj ut vilka varor du vill köpa och lägg till dem till varukorgen. Tänk på att inte göra många köp utan hellre köpa hela ditt behov samtidigt. Dina varor sparas i varukorgen så länge som du själv önskar.
Gå vidare till kassan och fyll i alla uppgifter utförligt. Granska er order och klicka på beställ. Innan ordern är klar görs en manuell kontroll och vi och ni kommer överrens om leveranstid och fraktkostnad m.m.
Ordern kommer efter att den har godkänt av er vidare kontrolleras och godkännas av personalen på Demex. Fraktkostnad och leveransbesked räknas ut och görs manuellt och syns sedan på ordererkännandet som ni kommer få på e-post.
När ordererkännandet är läst av mottagaren och vi fått ett återkopplat svar via email, så sätts orderprocessen igång och dina varor kommer på fram på angivet leveransdatum. Vi kommer ta kontakt med er om frågor om något är oklart.
Personliga uppgifter behålls i sekretess i databas. Demex AB vidtar åtgärder för att garantera säkerheten för dina personuppgifter, såsom mejl, adress och telefonuppgifter. Dina uppgifter skyddas noggrant mot förlust, förstöring, förfalskning, manipulation, samt otillåten tillgång och vidarebefordran eller otillåtet utlämnande till tredje part.

Priser
Demex priser redovisas exklusive moms (som är i Sverige 25 %). Vid order så kommer det totala priset visas (totalpris inklusive moms). Samtliga priser som står på hemsidan gäller för alla kunder. Är du inloggad som återförsäljare kommer din rabatt synas och ditt pris kommer räknas om till ditt nettopris (pris exklusive moms).

Betalningsvillkor
Du kan välja och betala på faktura eller via DIBS kortbetalning. Fakturaavgift för privatkunder är 100KR och betalningsvillkor är 14dagar för privatpersoner och 30dagar för företagskunder.

Ångerrätt/Öppet köp
Du har 14 dagars ångersrätt på Demex produkter. Detta gäller från datumet då du mottagit varorna. Du kan välja och returnera varorna, på egen bekostnad. Produkterna granskas efter mottagning och kontrolleras och om allt är helt och skador fritt. Ser allt bra ut returnerar vi:

  • Antingen 80 % av summa i KR på försäljningspriset (exkl. eventuell frakt)
  • du får 100 % av pengarna till godo, för köp av andra produkter (inkl. eventuell frakt)

*gäller inte kampanj produkter eller produkter med tillfälligt nedsatta priser

Säker E-handel
Demex AB skyddar de kunduppgifter som vi samlar in genom att spara dem på servrar som är skyddade med lösenord och brandväggar. Dessutom används krypteringstekniker som skydd mot otillåten tillgång. Endast behörig IT-personal har tillgång till servrarna och enbart huvudansvarig har tillgång för lösenord m.m.

På detta vis skyddar vi era uppgifter och ge er en trygg och säker handel via vår webbshop

 

Kommunikation via e-post
Demex använder e-post för tjänster som leveransbesked eller liknande om våra produkter, eller i samband med nyhetsbrev eller övrig produktupplysning.

Fraktvillkor
Frakt tillkommer på alla våra produkter om inte fraktfritt uppges i produkttexten eller bland produkterna. Hundgårdar levereras fraktfritt upp till postnummer 60...
Fraktkostnaden blir olika beroende på vilka varor och vilken mängd man köper. Fraktkostnaden styrs beroende på antal flakmeter materialet tar på lastbilen samt beroende på vilken ort materialet ska levereras till.
Demex AB strävar efter lönsamhet för alla våra kunder och ger därför så låga fraktpriser som möjligt. Vi gör vårt bästa att kunna lasta så mycket material som möjligt på så lite plats som möjligt.
Fraktbolag som Demex använder sig av är mestadels DHL, Schenker och DSV men även många fler. Demex strävar efter att anlita den bästa, säkraste och billigaste transportören för leverans till de specifika områdena.
Demex kunder avgör själva ifall vårt fraktpris önskas med i ordern eller godset ska levereras på eget avtal.

”Leveranstid
Leveranstiderna är baserade på vilka produkter som köps. Demex kunder väljer ifall ordern ska levereras så fort som möjligt eller för leverans vid exakt datum.
Standard material levereras mellan 1-15 arbetsdagar, om inte eventuella hinder förekommer.
Demex har en leveranssäkerhet på nästan 100 % för leverans på 3-5 arbetsdagar på lagerförda produkter.
Specialtillverkade ordrar leveraras på upp till högs 20 arbetsdagar om inte annat uppges vid ordererkännande.
Ordererkännande skickas ut direkt efter orden är införd i vårt affärsystem och kontrollerad. Ordererkännandet beskriver fraktkostnad och leveranstid”.

Mottagande av leverans
Kvittera ingen fraktsedel förrän du kontrollerat följande:

  • Att alla kollina är med enligt kolliantal på fraktsedeln, om gods saknas skriv det på fraktsedeln med undertäckning och telefon nr.
  • Att gods ser okey ut. Syna godset noggrant på alla tänkbara ställen, om gods är skadat skriv det på fraktsedeln med undertäckning och telefon nr. ta även bilder på skadan och skanna fraktsedel och bilder och skicka till info@demex.se

Frågor och svar
Frågor
Alla sorts frågor om köp eller om produkter kan du ställa direkt i vår chatt på hemsidan. Även klagomål eller funderingar kan du direkt fråga i vår chatt ruta på hemsidan. Vi jobbar ständigt mot att våra kunder ska få snabb service och produkter med bästa pris och snabbast leverans. Om du har några frågor angående det så kan de också ställas i chat rutan.